网易企业邮箱为广州日报转型提供平台

在这场改革的大浪潮里，广州日报就是一个转型成功的代表。作为全国首家且经济效益最好的报业集团，其一直致力于探索传媒发展的最优模式。不仅革新了内容制作流程和产品呈现，数据挖掘形式也更加丰富。凭借敏锐的时代洞察力，借助多渠道进行互联网转型。而作为中文邮箱第一品牌的网易企业邮箱，为广州日报的成功转型提供了一个有力的平台。

VIP服务作为网易企业邮箱特色之一，也是受广州日报赞许最高的服务体验之一。

特别满意网易VIP式一对一技术支持服务，很多问题直接在线反馈，网易都能快速响应并及时解决。以前使用的邮箱，只有商务是一对一的，在技术问题上仍需要逐级反馈，处理问题耗时较长。切换后处理效率和服务质量大大提升，这也是我们选择网易企业邮箱的首要因素。
——广州日报IT部罗先生

谈到具体细节，罗先生也毫不掩饰对企业邮箱服务的支持和认可“网易提供的本地化服务，帮助我们用户在邮件迁移这一环节上减少了大量工作和人员投入，迁移过程专业细致、进展顺利，体验特别好。”

网易企业邮箱采用一对一技术支持对接用户，从售前、到售后提供全程VIP式服务。定期上门维护、用户回访、需求收集，不仅及时解决了用户问题，减少用户企业维护成本，还能随时了解用户需求，给用户提供定制式服务。

记者每天需要大量的投稿、审稿、收发邮件，邮箱使用频率大，对反垃圾要求相对高。罗先生表示“以前邮箱垃圾邮件拦截不智能，极大影响工作效率，经常有同事投诉垃圾邮件问题。切换到网易后，垃圾邮件的拦截效果有明显改善。”垃圾邮件智能分类和有效拦截一定程度上减少了自己手动筛选的痛苦，能更高效集中的投入到工作中。对垃圾邮件的拦截处理情况也成为现代企业对邮箱考量的重要指标之一。

      “以前邮箱出现过2次较为严重的故障，故障持续时间较长，导致用户无法收发邮件严重影响工作。目前使用网易至今，未发现有类似情况。”谈起服务器对邮件收发的影响，罗先生也深有体会。“我们的记者对邮件时效有着严格的要求，因此邮箱的稳定性和便捷性也非常重要。”

网易有稳定的服务器集群，保障邮件极速收发；便捷的邮箱操作界面，给高速运转的记者朋友们带来使用上的快捷；企业易信手机APP，可随时随地开启电话会议；H5适配页面的OA接入，无缝对接现代记者的“移动办公”理念；一键登录有道云，随时随地轻松写稿，不仅保证了新闻的时效性，内容制作方式也更加灵活。用户的种种考量网易都能完美契合，网易企业邮箱成为广州日报的不二之选。